我要反馈-管理后台操作指南
1、分类管理，每个分类可设置1名负责人，负责人可在微信端解答问题；
2、设置是否允许员工匿名反馈；
3、查看详情，管理员也可解答问题。可将已解答的反馈问题进行公开(微信端不显示反馈人和解答人的个人信息)
我要反馈-微信端操作指南
1、在个人菜单内点击【我要反馈】应用，普通成员显示我要反馈、我提交的、反馈公开、3个菜单，分类负责人显示我要反馈、我提交的、待我处理、我已处理、反馈公开5个菜单。
2、反馈问题时，员工需填写反馈问题的类型、标题和内容。支持匿名反馈问题。
3、后台可设置每类问题的负责人，员工提交反馈后，相关类型的负责人可在微信端回复员工反馈的问题，管理员也可以在后台回复问题。
4、反馈公开里显示被管理员公开的问题与回复。
